Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

95.5%

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Puntuación media: 4.9/5

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Todas las opiniones de tienda cumplen con la DIRECTIVA (UE) 2019/2161
Buen servicio, eficiente y rápido.
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No es fácil encontrar una bombilla de globo decorativa de 1000 lúmenes. Luzeco la tiene.
Respuesta:

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas y que encontraste justo lo que buscabas. En Luzeco nos esforzamos por ofrecer una selección amplia y de calidad para cubrir todas las necesidades. ¡Estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones!

Trato excelente
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Me escribió enseguida una persona de la tienda para comunicarme un problema en el pedido y enseguida lo resolvimos. Me han llegado los productos enseguida y en perfecto estado.
Respuesta:

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos resolver rápidamente el problema con tu pedido y que los productos llegaron en perfecto estado. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Estamos aquí para lo que necesites! ????

Excelente
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Muy buen servicio
Atención rápida
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Estamos conforme con la compra y la atención
Novacom
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Rápidos en la gestión, facilidad en la compra
Respuesta:

¡Gracias por tu comentario! Nos esforzamos cada día por dar el mejor servicio y tu opinión nos da mucho ánimo.

Muy recomendable
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Siempre compro las luces de toda la familia aquí. Son rápidos y nunca he tenido problemas. Además, suelen contar siempre con novedades interesantes.
Respuesta:

Gracias por su apoyo, Jose Manuel. Apreciamos su compra y esperamos poder servirle nuevamente de ayuda muy pronto.

Atención espectacular
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El pedido llegó en forma y tiempo totalmente correctos, bien empaquetado y protegido. Antes del mes de uso, hubo un problema con una de las tiras de leds (se fundió parte de ella) y la atención fue espectacular, rápida y totalmente correcta, solucionando el problema con la sustitución del producto, cumpliendo con la garantía que ofrecen. El envío del nuevo producto y la recogida del defectuoso fue rápida y eficiente.
Sin duda, con este servicio, productos y atención al cliente, lo recomiendo al 100%.
Respuesta:

Sus comentarios y sugerencias han sido muy valiosos para ayudarnos a mejorar. Gracias por ser un cliente comprometido y por ayudarnos a crecer.

top shop
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funciona, han llegado en 3 días
Buena y variedad
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Solo he comprado una vez pero el servicio fue rápido y eficaz . Le doy un 5
Compra
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Muy contenta,formales y rápida entrega
Muy eficaz
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Personal muy eficaz, me ayudaron en todo, genial
Servicio on-line excelente
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Hemos comprado dos lamparas y cuatro sobremuro exteriores. Servicio excelente, han llegado cumpliendo las expectaivas. Facturación rápida. Muy recomendable calidad/ precio con diseños vanguardistas y modernos
Buena compra
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Un trato difícil de encontrar, todo rápido y sin problemas ( vivo en Canarias y siempre hay problemas). GRACIAS
Rapidez y eficacia
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La atención via telefónica y por whatsapp del operador fue muy eficiente. Rapidez en el envío. Tienda seria. Volveré a comprar, casi con total seguridad.

Respuesta:

Muchas gracias por tu reseña. Nos esforzamos en atender a nuestros clientes de forma personalizada y nos encanta ayudarlos a tomar la decisión adecuada.

Buena tienda
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Muchos productos con gran variedad

Respuesta:

Gracias Sergio por tu reseña. Así es, cada día nos esforzamos por mejorar un poquito más y todos los meses contamos con muchos nuevos productos que se pueden localizar fácilmente en la sección de Novedades. Un saludo

Envío
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El envío y el plazo de entrega, sin problemas. Muy bien. Cumpliendo con las fechas marcadas.
Ningún problema con el pedido
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Tardó más tiempo del estandard que dan pero ya lo avisaban en el momento de pedir el producto.
Llegó en la fecha prevista.

Muy buena
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Llegó en el plazo indicado, muy bien embalada. Recomendado 100x100

Respuesta:

Muchas gracias por tu reseña. Como indicas, trabajamos todos los pedidos con mucho mimo e intentamos siempre que se entreguen en 24 horas.

Buen sitio
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Todo correcto
Muy contento
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Súper profesionales, mucha variedad en lamparas y bombillas... muy muy recomendable.

Respuesta:

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que estas hayan sido tus impresiones.

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